Брендинг для промышленных предприятий (промышленный брендинг) имеет специфику, которая отличается от брендинга для потребительского рынка. Это связано с особенностями рынка B2B, где потребителями выступают не физические лица, а другие предприятия.
Особенности промышленного брендинга
- Многослойность целевой аудитории. Решения принимаются не одним человеком, а группой специалистов разных профилей: инженеры оценивают технические характеристики, финансисты — финансовую целесообразность, руководители высшего звена — стратегические преимущества сотрудничества. Поэтому удачный промышленный бренд должен одновременно убедительно общаться сразу с каждой категорией лиц, принимающих решение.
- Акцент на объективных характеристиках. Покупатели принимают решение осознанно, учитывая мнения нескольких экспертов. Следовательно, основным аргументом становится надежность, функциональность и техническая экспертиза продукции, а не эмоционирующий маркетинг.
- Необходимость уникального торгового предложения. Нужно выделяться среди конкурентов, предложив нечто особенное: например, уникальный производственный процесс, высокое качество сборки или уникальные технологические решения.
- Минимализм и ясность визуальной идентификации. Идентичность бренда должна подчеркивать надежность и серьезность компании. Используются лаконичные графические элементы, четкие линии, строгие шрифты и минимальное оформление, часто основанное на инфографике и минималистичных изображениях. Такой подход повышает доверие и подчеркивает уверенность в надежности предлагаемой продукции.
Основное отличие промышленного брендинга
- Нет ориентации на массовый рынок. В отличие от потребительских брендов, промышленному бренду не нужен широкий охват аудитории. Его цель — убедить ограниченную группу корпоративных клиентов в стабильности, надежности и ответственности производителя.
- Приоритет связей с общественностью. Агрессивная реклама неэффективна в сфере промышленности. Гораздо важнее поддерживать постоянные и доверительные отношения с ключевыми партнёрами и представителями отрасли.
- Единственность бренда. Промышленные компании не создают множества суббрендов для разных сегментов рынка. Их главная задача — сформировать единый сильный бренд, символизирующий устойчивость и высокие стандарты качества продукции.
- «Бренд — это уже не то, что мы говорим потребителю, а то, что потребители говорят друг другу» — Скотт Кук.
Стратегия создания промышленного бренда
Основные компоненты стратегии:
Основные компоненты стратегии:
- Миссия, видение и ценности компании. Компания должна ясно обозначить свое предназначение, куда стремится развиваться и какие руководящие принципы соблюдает.
- Позиционирование бренда. Важно решить, какую позицию займет бренд в сознании целевой аудитории, с какими ассоциациями он будет восприниматься. Например, «ведущий производитель надежных запчастей» или «лидер инновационных технологий в машиностроении».
- Структура бренда (при наличии нескольких продуктов или направлений). Если компания выпускает разнообразные товары или работает в разных сферах, необходимо определиться, как будут связаны общий корпоративный бренд и бренды отдельных продуктов или товарных линий.
